Beratung & Betreuung von Systemen

ERP, CRM und Groupware wie Microsoft Exchange – Systeme schaffen mehr Struktur, Kundenkenntnisse, optimierte Arbeitsprozesse und eine bessere Kommunikation.
Sie helfen bei der bedarfsgerechten Planung und Steuerung von Unternehmensressourcen.
Sie denken über die Neueinführung eines ERP-Systems nach oder möchten wissen, ob sich Ihr derzeitiges auf dem aktuellen Stand befindet? Sie möchten Ihren Kundenservice verbessern?

Dann unterstützen wir Sie – ganz gleich, ob mit einer Beratung über eine Neuinstallation oder der Betreuung eines bestehenden Systems in den folgenden Segmenten:

Kundenbeziehungsmanagement (CRM),
Warenwirtschaft,
Rechnungswesen,
Dokumentenmanagement,
Zeiterfassung und
Prozessmanagement

PCN arbeitet in diesem Umfeld u. a. mit eigenen Produkten und den Produkten der Hersteller Selectline, Lexware, Microsoft, TE-Systems.

Die Anbindung von mobilen Endgeräten wie Smartphone, Tablet und Notebook externer Mitarbeiter z. B. im Service, Vertrieb oder Homeoffice ist heute eine Kernanforderung. Sie wird über ein Groupware-System wie z.B. Microsoft Exchange gewährleistet. Als Ihr zuverlässiger Berater implementieren und betreuen wir Exchange Server.
PCN bindet Ihre mobilen Endgeräte via VPN-Remote-Dial-in oder aktueller Push-Mail Technologien sicher und effizient an Ihr Groupware-System an.

Je nach Unternehmensgröße können wir anstelle des lokalen Exchange Servers oder der lokalen Serverstruktur auch auf Cloud Services wie Online Backup und virtueller Exchange oder das Hosting der Server in der Cloud ausweichen.
Durch die Auslagerung der Daten in die Cloud sind sie bei einem Gerätediebstahl weiterhin verfügbar.