Vor-Ort-Service im Störungsfall

Hardwaredefekte – Gehen Sie auf Nummer Sicher, wählen Sie den Vor-Ort-Service.
Einer Ihrer Server oder PCs zeigt plötzlich Abstürze? Ohne einen Vor-Ort-Vertrag können Sie im Rahmen der 24-monatigen oder der im gewerblichen Bereich immer häufiger anzutreffenden 12-monatigen Gewährleistung das defekte Gerät an den Hersteller einsenden. Sie erhalten es nach ein bis zwei Wochen zurück.

Da im Regelfall bei Ausfall betriebskritischer Komponenten ein Weiterarbeiten nicht möglich ist, entsteht Ihnen in solch einem Fall ein betriebswirtschaftlicher Schaden.

Reduzieren Sie Ihr Risiko mit dem Vor-Ort-Service.
Wir sind autorisierter Premium Service Partner der Wortmann AG.
Als Nutzer eines Terra Servers oder PCs mit Vor-Ort-Service, genügt eine Fehlermeldung an PCN und wir beheben Ihre Probleme innerhalb weniger Stunden nach Ausfall. Wir kommen direkt zu Ihnen und bauen Neuteile des Herstellers ein.
Die Wortmann AG übernimmt dabei für Sie alle entstehenden Kosten wie den Aufpreis für Neuteile, die Anfahrt, Arbeitszeit zum Teileaustausch gemäß des Hersteller-Auslieferungszustands der Systeme.

So gewinnen Sie für die Dauer des Vor-Ort-Services, den es mit 3 bis 5 Jahren Laufzeit gibt, eine umfassende Absicherung und Kostensicherheit bei hardwaredefekten. Die Ausfallzeiten werden minimiert.

Sie wünschen darüber hinaus Absicherung? Auf Wunsch erinnern wir Sie an die den Ablauf von Hardwaregarantien, so dass Sie Ihre Geräte immer auf aktuellem Stand halten können.